Conditions d'accueil et d'hébergement de vos animaux

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Alimentation

L’alimentation Ainsi que gravillon de litière est à apporter par le propriétaire en quantité suffisante pour toute la durée du séjour.

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Soins préalables

Votre compagnon doit être vermifuge depuis moins de 3 mois et avoir reçu avant son arrivée un traitement anti-parasitaire. Garde d'animaux M-C décline toute responsabilité si l'animal a des parasites après le séjour en pension, ce qui serait dû au fait que le traitement antiparasitaire effectué avant l’entrée en pension n’aurait pas été efficace.

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Réservation et paiement

En cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé, le montant du séjour initialement prévu est dû.

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Durée du séjour

Le propriétaire de l'animal s’engage à respecter les dates et horaires de séjour annoncées. Les frais de garde sont comptés pour toute la durée du séjour réservé, du jour d’arrivée au jour de départ inclus, même en cas d’arrivée retardée ou départ anticipé.

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Entrées et sorties

Les entrées et les sorties se font uniquement sur rendez-vous le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h à 12h et de 18h à 20h  le mercredi de 18h à 20h et le  samedi de 11h à 12h. Chaque rdv d’entrée et de sortie est fixé tous les 15 minutes dans ces tranches d’horaires afin de permettre à chaque propriétaire d’installer son animal  et de venir le rechercher au retour. La majorité du temps étant consacrée au bien-être des animaux gardés, la porte sera fermé en dehors des heures de rendez-vous. Garde d'animaux M-C  est fermé au public le dimanche et les jours fériés. Pour une bonne organisation et dans l’intérêt des animaux , il est très important de respecter l’horaire définie pour chaque rendez-vous. Les arrivées prématurées ou tardives sont proscrites (sauf cas de force majeur et prévenue). 

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Sécurité

Pour le bien-être de tous les pensionnaires, Garde d'animaux  M-C se réserve le droit de refuser un animal ne présentant pas les garanties sanitaires suffisantes ou se révélant malade ou contagieux après l’examen de l’animal à son arrivée. Pour des raisons de sécurité, le propriétaire s’engage également à communiquer tout risque notamment caractériels et physiologiques que peut présenter son animal  (agressivité, allergies, maladies, fugueur, ouvre les portes…).

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Vétérinaire

En cas d’accident ou de maladie, Garde d'animaux M-C conduira l'animal  chez son vétérinaire habituel . En cas d’urgence, le client, s’il n’est pas joignable, donne tout pouvoir à l’entreprise pour faire soigner l’animal le plus rapidement possible. En ultime recours, et si le client n’est pas joignable après plusieurs tentatives de prise de contact, celui-ci autorise le vétérinaire à euthanasier son animal  si cet acte est la seule alternative aux souffrances subies. Les frais éventuels engagés (transport + vétérinaire) restent à charge du client et celui-ci s’engage à rembourser  Garde d'animaux M-C sur présentation des justificatifs.